Sólo se puede dilucidar el estado de un auto usado a base de preguntas. Estas son las diez que no pueden faltar en un interrogatorio a su dueño.

Hay diez preguntas que siempre deberías hacer antes de comprar cualquier vehículo usado a un particular. Algunas se pueden preguntar por teléfono o por correo electrónico antes de ver el vehículo en persona. Otras es mejor hacerlas cuando se tiene el automóvil usado delante. No hacerlas puede acarrearte problemas con tu vehículo en el futuro, porque, al contrario que los concesionarios, un particular no tiene que ofrecerte ninguna protección o garantía si algo va mal. Así que no seas tímido y pregunta:

Preguntar antes:

1. ¿Cuántos kilómetros tiene el vehículo?
Es la pregunta clave, ya que te ayuda a fijar un precio objetivo del vehículo. En un montón de páginas web podrás encontrar valoraciones de autos en función de su fecha de matriculación. A partir de ahí, sabrás ya cuántos kilómetros anuales hacía su propietario.

2. ¿Por qué vendes tu automóvil?
Hay demasiadas variables para mencionar todas las respuestas posibles que pueden darte. Estas son algunas:

• “Acabo de comprar un carro nuevo”. Esto es bueno, ya que el vendedor se inspira para vender rápidamente.

• “Era de mi padre (o mi madre)”. También ayuda, porque por lo general, la gente suele aferrarse a un vehículo así por motivos sentimentales. Si lo venden es que necesitan hacerlo por el dinero o para evitar los gastos que acarrea un auto parado.

• “Consume mucho”. Sí, hay personas honestas que lo reconocen sin tapujos. No temas tomar ventajas de esta situación

• “Era el vehículo que usaba mi hijo y se mudó/emigró/etc”. Son negociaciones complicadas ya que suele haber menos urgencia por vender el auto. Tienden a no moverse de su precio de partida.

3. ¿En qué estado está el carro usado?
Hay tres respuestas positivas:

• Excelente: Que el auto está en muy buen estado siempre es algo bueno… a no ser que el vendedor sea un caradura, el vehículo realmente no esté tan bien conservado y solamente intenta que pagues más. Pide que te envíe fotos del auto y comprueba que el estado coincide con sus afirmaciones.

• Bueno: Como en el anterior caso, está muy bien que un vendedor presente así su vehículo. Además, un vendedor honesto no suele darle un bombo excesivo a su auto usado.

• Normal: Esta es de las mejores respuestas, ya que a menudo indica que el vendedor no sabe realmente el valor que puede tener su vehículo o que es una persona dispuesta a negociar. También puede suponer que es tímido o, sencillamente, honesto.

Preguntar al ver el vehículo:

4. ¿A quién le compraste este vehículo?
La mejor respuesta es que el vendedor sea el primer propietario del carro, ya que de esa forma debería tener información de toda la vida del vehículo. Investiga dónde ha vivido el dueño. Conocer que rutas de la ciudad transitado puede darte pistas del uso del vehículo.

5. ¿Qué tipo de aceite utilizas en el carro?
Lo creas o no, es uno de los mejores indicadores de cómo se ha mantenido el vehículo. Un particular va a responder de estas tres formas:

• Inmediatamente indica la marca (y a menudo muchos más datos). Probablemente cambien el aceite ellos mismos (o se preocupan mucho de la salud de su auto) y el mismo está en buen estado.

• Tras una breve pausa, pregunta si pueden revisar sus archivos. También suele ser buena señal, pero ten cuidado y compruébalo en la sexta pregunta.

• “No tengo ni idea“. Entonces, sin dudarlo un segundo, pasa a la siguiente pregunta.

6. ¿Podría ver el historial de mantenimiento?
Los vehículos usados son un misterio y es una pena que no hablen para que te cuenten un poco cómo les ha ido en su vida. Pero, a falta de un historial (como en el navegador de Internet de tu ordenador), bueno es un libro de revisiones, donde un conductor cuidadoso debería apuntar todos los achaques y remedios que ha sufrido su carro. Es muy importante, sobre todo si no ha sido el único propietario del auto.

Todos los vendedores pueden mentir, pero mentir a través del historial de mantenimiento es más complicado. Si uno es un conductor meticuloso conservará las facturas de su taller (o talleres) y ahí se podrá comprobar cómo se ha cuidado el carro a lo largo de los años. Si solo te muestra un recibo de cambio de aceite (el último, generalmente, y hace poco), ten cuidado.

7. ¿Por cuánto estás dispuesto a vender el vehículo?
Esto permite que el vendedor sepa que no estás dispuesto a pagar el precio que ha marcado en un inicio. Por cierto, cuanto más tiempo el vendedor haya intentado desprenderse del carro, más posible es que te haga un descuento (eso lo sabrás viendo la fecha del anuncio). Ofrecerle una cantidad de dinero menor, en efectivo y en ese momento, suele funcionar en ocasiones para que acepte menos dinero del inicial.

8. ¿Podría probar el vehículo?
Nunca compres un carro sin probarlo y uno usado mucho menos (ya te hemos contado cómo probar un vehículo que quieres comprar). Ningún vendedor con buena reputación debería negarte una prueba de conducción. La mayoría te pedirá que dure menos de media hora y siempre con él dentro.

9. ¿Te importaría si inspecciona el vehículo mi mecánico?
Cualquier vacilación por su parte del vendedor es una señal de advertencia. No te dejes influenciar si el vendedor dice que no, o trata de dificultar que lo hagas (“necesito el auto” será su primera respuesta). Porque la única respuesta que quieres oír y que aceptarás es: “Por supuesto, no hay problema”.

10. ¿Cuál es el último vehículo usado que has vendido?
Alucinarías con el número de personas que venden autos usados ??como afición. Gente que compra barato, arreglan el carro ellos mismos y vuelven a venderlo por un precio algo más alto. Unos son auténticos manitas que ponen el auto a punto de forma fenomenal y otros auténticos caraduras que solo buscan el beneficio económico y camuflan los fallos.