Supertren, C.A.
HACIA SU CONSOLIDACIÓN EN EL MERCADO GLOBAL.

“El objeto de la compañía es la compra y venta de partes automotrices de todo tipo y marcas, al mayor y detal, de repuestos y accesorios en general; exportación e importación de los mismos y podrá realizar también cualquier otra actividad de licito comercio, relacionada con su objeto principal”.

Así se describe en el documento constitutivo, lo que bien podríamos llamar en planificación estratégica, el objetivo general del Grupo Supertren, C. A., que dirige acertadamente César Mendoza desde su fundación, en su condición de presidente del mismo.

En conversación con TODOAUTO, César nos informa que: “como todo inicio, éste también fue difícil e incierto y hubo la necesidad de aportarle mucho pensamiento creativo, esfuerzo, dedicación y flujo de caja. Nos iniciamos por los lados de la Cruz Roja, aquí en Valencia, ahí dimos nuestros primeros pasos con firmeza y con dirección muy bien definida, a partir del 25 de octubre de 1985. Ahí aprendimos a ser toero: estaba encargado de las importaciones, era vendedor y cobrador al mismo tiempo; y también responsable de la función gerencial ”.

¿Cuál es el segmento primario objeto de atención y servicio de la organización?
“La importación de tripoides y tren delantero; más el taller de reparaciones. Ahí se centró nuestro inicio empresarial, y aún hoy continua; aunque, obviamente, con una diversificación que intenta dar respuestas eficientes y eficaces a las nuevas exigencias de un mercado dinámico y por lo tanto cambiante”.

Ahora mismo, luego de un largo camino recorrido acompañado por el éxito, ¿hacia a dónde va Supertren, C.A.?
“La organización marcha al ritmo que le pauta el mercado, siempre tratando de ir un poco más adelante que éste, en el marco de una visión futurista. En ese escenario, en estos momentos abordamos la concreción de un proyecto de ampliación de nuestras instalaciones; espacio que estará destinado al almacenaje de productos, y el cual está ubicado en frente de las oficinas de la organización”.

¿ Cuál es el negocio de Supertren, C. A.?
“En primer término, captar y mantener clientes felices mediante una atención eficaz y un servicio eficiente, que satisfaga con excedentes sus expectativas, deseos y necesidades. Luego, en colocar en el mercado productos: tren delantero, amortiguadores, tripoides, etc., de alta calidad que excedan los reclamos del mercado”.

¿Hacia adónde va la organización en estos momentos?
“Hacia el logro definitivo de su crecimiento y desarrollo, que apalanque la permanencia de Supertren, C. A., con éxito en el mercado. Tanto así, que en unos cinco años máximo nos vemos con oficinas en Panamá, Miami y países clave de América Latina. Para nosotros, los momentos y tiempos de crisis; son oportunidades para el crecimiento y desarrollo, tanto organizacional como personal”.

¿César Medina, tiene tiempo libre?
“Aunque Ud. no lo crea, sí. Y lo dedico al deporte, sobre todo a las motos de cuatro ruedas. Atiendo mi núcleo familiar, a mis amigos y pienso-siempre- en mis clientes”.